Última actualización: 15 de febrero de 2026

1. INTRODUCCIÓN Y DATOS GENERALES

Bienvenido a EMAGISTRA (en adelante, “la Plataforma”). El presente documento establece los términos y condiciones (en adelante, los “Términos”) que rigen el uso de nuestro sitio web emagistra.com y la adquisición de nuestros cursos y servicios educativos digitales.

La titularidad de este sitio web y la gestión de los servicios corresponden a:

• Empresa: EMAGISTRA

• Domicilio Legal: Arequipa, Perú

• Correo de Contacto: informes@emagistra.com

Al acceder, navegar, registrarse o realizar una compra en la Plataforma, usted (el “Usuario” o “Alumno”) acepta plenamente y sin reservas estos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos abstenerse de utilizar nuestros servicios.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

EMAGISTRA es una plataforma de educación en línea que pone a disposición de los usuarios cursos grabados, materiales digitales, recursos descargables y evaluaciones. El acceso a los cursos se realiza de manera virtual a través de nuestra plataforma web.

Los detalles específicos de cada curso (temario, duración estimada, instructor y requisitos) se encuentran detallados en la página de descripción de cada producto dentro del sitio web.

3. REGISTRO, CUENTA Y SEGURIDAD

Para acceder a los contenidos adquiridos, el Usuario deberá crear una cuenta en la Plataforma.

• Veracidad: El Usuario declara que la información proporcionada durante el registro es real, exacta y actualizada.

• Carácter Personal e Intransferible: La cuenta de usuario es estrictamente personal. Las credenciales de acceso (usuario y contraseña) no pueden ser compartidas, cedidas ni vendidas a terceros.

• Seguridad: EMAGISTRA implementa sistemas de seguridad para detectar accesos inusuales o simultáneos desde diferentes direcciones IP. En caso de detectarse que una cuenta está siendo utilizada por múltiples personas, EMAGISTRA se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso de dicha cuenta de forma definitiva y sin previo aviso, por violación de los términos de uso.

4. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS DE AUTOR

Todo el contenido alojado en la Plataforma, incluyendo pero no limitado a: videos, textos, imágenes, archivos PDF, presentaciones, logotipos, diseño web y código fuente, es propiedad exclusiva de EMAGISTRA o de terceros que han autorizado su uso.

• Licencia de Uso Limitada: Al adquirir un curso, EMAGISTRA otorga al Alumno una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y visualizar el contenido únicamente con fines personales y educativos.

• Prohibiciones Expresas: Queda estrictamente prohibida la descarga (salvo de materiales marcados explícitamente como “descargables”), reproducción, distribución, comunicación pública, venta, reventa o transformación de cualquier contenido de la Plataforma. El incumplimiento de esta cláusula dará lugar a acciones legales civiles y penales correspondientes bajo la legislación peruana de derechos de autor.

5. PRECIOS Y PAGOS

• Precios: Los precios de los cursos están indicados en la página web y pueden estar sujetos a cambios o promociones temporales sin previo aviso.

• Métodos de Pago: El acceso a los cursos se habilitará una vez que la pasarela de pagos confirme la transacción exitosa o se verifique la transferencia bancaria correspondiente.

• Facturación: El Usuario podrá solicitar el comprobante de pago correspondiente (Boleta o Factura) conforme a la normativa tributaria vigente, proporcionando los datos necesarios al momento de la compra.

6. NATURALEZA DEL SERVICIO

Al tratarse de productos digitales y servicios de acceso inmediato, la prestación del servicio se considera ejecutada en el momento en que el Usuario recibe las credenciales de acceso o la confirmación de activación del curso. El Usuario reconoce y acepta que, al realizar la compra, obtiene acceso automático al contenido intelectual de EMAGISTRA.

7. CERTIFICACIÓN

Al completar el 100% de las lecciones de un curso y aprobar las evaluaciones requeridas (si las hubiere), la Plataforma emitirá automáticamente un certificado digital de finalización a nombre del Usuario.

• Este certificado acredita la participación y culminación del programa formativo dentro de EMAGISTRA.

• Los cursos ofrecidos son programas de capacitación profesional y educación continua enfocados en el desarrollo de habilidades prácticas.

8. DISPONIBILIDAD Y REQUISITOS TÉCNICOS

EMAGISTRA realiza sus mejores esfuerzos para mantener la Plataforma disponible las 24 horas del día. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio debido a posibles fallos técnicos, mantenimiento del servidor o causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control. El Usuario es responsable de contar con el equipo (hardware) y la conexión a internet necesarios para visualizar los contenidos.

9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS

EMAGISTRA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Se recomienda al Usuario revisar esta página periódicamente.

10. LIBRO DE RECLAMACIONES

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, EMAGISTRA pone a disposición de los usuarios un Libro de Reclamaciones Virtual para la atención de quejas y reclamos.